سياسة الاستبدال والإرجاع

🔄 سياسة الاستبدال والإرجاع

في Final Designer نسعى دائمًا لضمان رضاك التام، ولذلك نقدم سياسة واضحة ومرنة للاستبدال والإرجاع بما يتناسب مع طبيعة منتجاتنا المصممة حسب الطلب.

1️⃣ المنتجات القابلة للاستبدال أو الإرجاع

• المنتجات التي تصل تالفة أو تحتوي على عيب تصنيع.
• يجب تقديم طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال 24–48 ساعة من استلام الطلب.

2️⃣ المنتجات غير القابلة للاسترجاع

معظم منتجاتنا تُصنع خصيصًا عند الطلب (تصاميم خشب وأكريليك)، لذلك لا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا في حالة وجود تلف أو عيب تصنيع.

3️⃣ شروط قبول طلب الإرجاع أو الاستبدال

• توفير صور واضحة توضّح مكان العيب أو التلف.
• أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس حالته الأصلية.
• يستغرق تنفيذ طلب الإرجاع أو الاستبدال من 3 إلى 7 أيام عمل.

4️⃣ للتواصل وطلب الاستبدال أو الإرجاع

يُرجى التواصل معنا عبر:

📞 الهاتف:  0096592273674 
📧 البريد الإلكتروني: finaldesignerkw@gmail.com